Szállítási információk

 

A webáruházon keresztül megvásárolt termékek, jelenleg a következő szállítási módok egyikén juthatnak el a Megrendelőhőz:

 

-       Házhoz szállítás – kézbesítés GLS futárszolgálattal

-       Személyes átvételi pont

 

Házhozszállítás futárral:

 

A megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni. A terméket csomagküldő futárszolgálat segítségével szállítjuk házhoz.

 

A házhozszállítás díja:

 

Rendelés értéke

Kiszállítási díj

bruttó 15 000 Ft-ig utánvéttel

950 Ft

bruttó 15 000 Ft-ig előre utalással és online bankkártyával történő fizetéssel  

750 Ft

bruttó 15 001 Ft felett

ingyenes

személyes átvétel a telephelyen

ingyenes

   

 

A szállítási költség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.

 

 

 

Utánvétes rendelések esetén, amennyiben a rendelés munkanapokon 12:00 óráig beérkezik és a rendelt tétel illetve tételek  készleten vannak a csomagja az adott munkanapon átadásra kerül a futárszolgálatnak. Nem munkanapon történő megrendelés, valamint 12:00 óránál később beérkező rendelések esetén az átadás a legkorábban a következő munkanapon történik meg, a szállítás az átadást követő 1-2 munkanapon belül történik meg. 

Kártyás fizetéses megrendelés esetén a rendelés teljesítését csak a pénz beérkezését követően tudjuk vállalni. 

Az átutalással fizetett rendelések esetén, amennyiben a befizetés jóváírása  12:00 óráig beérkezik, és a rendelésének minden tétele készleten van, a csomagja az adott munkanapon átadásra kerül a futárszolgálatnak. Nem munkanapon történő megrendelés, valamint 12:00 óránál később beérkező rendelések esetén az átadás a második munkanapon történik meg, amennyiben a rendelt tételek készleten vannak.

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a devergoandfriends.com ügyfélszolgálata  felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel e-mailben, és/vagy telefon útján a további egyeztetés érdekében.

A kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy napközbeni elérhetőséget adjanak meg kiszállítási címként! Amennyiben ettől eltérő időpontban kérik a szállítást, az a MEGJEGYZÉS rovatban legyenek szívesek feltüntetni!

Amennyiben a csomagküldő cég az áru átadását nem tudja teljesíteni úgy a csomagról értesítést hagy, és egy új, egyeztetett időpontban ismételten megkísérli a kiszállítást. Amennyiben az árut másodszor sem sikerül kiszállítani, az árut visszaszállítja a devergoandfriends.com webáruház telephelyére.

Amennyiben a küldemény csomagolása szemmel láthatóan sérült, a Megrendelő kötelessége meggyőződni még a futár jelenlétében, a csomagban lévő termékek sértetlenségéről. Amennyiben a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a devergoandfriends.com webáruházat kártérítési kötelezettség nem terheli.

Az egyes kuponnapok és egyéb promóciók alatt leadott megrendelések kiszállítási ideje meghosszabodhat.

 

Személyes átvételi pont:

A Megrendelő belépés után a rendelés státuszát bármikor ellenőrízheti, ott információt kap arról, hogy a csomagját már előkészítették-e, amennyiben igen, a rendelés státusza Csomagolt, átvételre vár - ami azt jelenti, hogy a megrendelő által már átvehető a budapesti telephelyünkön.

 

Devergo&Friends Webshop
1033 Budapest, III. kerület, Csikós u. 6

 

Személyes átvétel időpontja:

Minden héten kedden és csütörtökön 9:30-16:30 között.

A személyes átvételi ponton a csomag ottlétét csak a fent megadott időpontban tudjuk garantálni , ezért kérjük, hogy mindenképpen az értesítést követően a feltételek alapján érkezzen csomagjáért!

Az aznapi megrendelések leghamarabb 12 óra után átvehetőek!

A megrendelésben szereplő termékek próbálására, cseréjére, illetve módosítására a korábbiakkal ellentétben nincsen lehetőség!

 

A termékek cseréje az Ászf 9. pontja alapján lehetséges.

 

A telephelyen történő átvétel esetén a megrendelés visszaigazolása után a megrendelő részletes információt kap arról, hogy a csomagját mikortól tudja már átvenni. A telephelyen csak készpénzben lehet fizetni. Kérjük a csomag átvételekor pontos összeggel érkezzen a gyorsabb ügyintézés érdekében. A csomag átadásáról átvételi elismervény készül, a számlát az adott napon elektronikusan küldjük el a megrendeléskor megadott email címre.